Verzending aankopen Webshop
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. De levertijd is doorgaans 2-3 werkdagen binnen Nederland.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €40. Voor bestellingen onder de €40 rekenen wij een verzendtarief.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na verzending ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je je pakket kunt volgen.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
Hoe start ik een retour?
Neem contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail. Wij begeleiden je door het retourproces.
Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, creditcard, Bancontact en andere gangbare betaalmethoden.
Is betalen bij Wonen053 in Enschede veilig?
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding (SSL). Jouw gegevens zijn altijd beschermd.
Producten
Hoe gebruik ik Wasparfum?
Voeg 5 ml met het maatbekertje toe in het wasverzachter bakje. Was zoals je gewend bent.
Hoeveel keer kan ik wassen met een fles wasparfum?
Er zijn 3 verpakkingen; 500 ml, 100 ml en een proefzakje van 10 ml
Als je het voorschrift volgt dus 5 ml per wasbeurt dan kun je met een zakje 2x wassen. Met een flesje van 100 ml ong 20x en met een fles van 500 ml 100x
Zijn jullie producten geschikt als cadeau?
Absoluut! Wij bieden cadeauverpakking aan. Geef dit aan bij je bestelling in het opmerkingenveld.
Contact
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website of per e-mail. We reageren binnen 1-2 werkdagen. Bellen of Whatsappen mag ook altijd! Dit kan beiden via het vaste nummer 053 4323925
WINKELBEZOEK
Hebben jullie een fysieke winkel?
Jazeker! Je vindt onze winkel in Enschede, nabij het centrum met (betaalde) parkeerplaatsen voor de deur.
Ons adres: Lipperkerkstraat 43 Enschede
Wat verkopen jullie in de winkel?
In de gezellige winkel hebben wij een ruime collectie raambekleding, gordijnen, vloeren, wandbekleding zoals behang en wandpanelen.
Daarnaast hebben we hier ook alles wat je in de webshop kunt kopen. Wij leveren vanuit onze winkel.
Interieur
Zijn er kosten verbonden aan het inmeten en het maken van een offerte?
Nee, omdat onze offertes nagenoeg altijd worden goed gekeurd is het voor ons nog niet nodig om kosten te berekenen. Dit geldt voor werkzaamheden in Enschede en directe omgeving.
Kan ik een offerte vergelijken?
Natuurlijk kan dat! Voor je veel geld uitgeeft kun je altijd offertes vergelijken maar vergelijk niet appels met peren! Er kan verschil zitten in een offerte door diverse zaken zoals stoffen en doeken maar ook werkzaamheden. Vergelijk daarom wel de werkzaamheden en de materialen. Zit er een verschil in kosten tussen ons en een andere aanbieder? Vraag ons gerust naar de reden! Wij liggen dit graag uit.
Wat is de levertijd voor raambekleding?
Dit is afhankelijk van de leverancier. Meestal is de levertijd 2 à 3 weken. Er zijn uitzonderingen wanneer bepaalde onderdelen of stoffen vertraging hebben. Dit zullen wij altijd communiceren.
Wat is de levertijd voor een vloer?
Vloeren hebben een korte levertijd. Tapijten, PVC, Marmoleum enz zijn meestal op voorraad en kunnen binnen een week geleverd worden. Echter het leggen moet wel ingepland worden. Dit is afhankelijk van onze agenda en de werkzaamheden.
Hoe maak ik mijn PVC vloer schoon?
PVC vloeren en Novilon vloeren kun je het beste reinigen met lauw warm water en daarna goed drogen. Het gebruik van reinigingsmiddelen zorgt vaak voor het meer aantrekken van vuil. Een goed alternatief is azijn. Maar in principe volstaat lauw warm water. Gebruik nooit veel water!
Hoe maak ik mijn marmoleumvloer schoon?
Een marmoleum vloer maak je het beste schoon met lauw warm water. Gebruik weinig water. Zo blijft de toplaag intact. Voor groot onderhoud gebruik je de cleaner en polish van Forbo.
Hoe maak ik tapijt schoon?
Tapijten kun je gewoon stofzuigen. Doe dit met een geschikte stofzuiger mond. Laat je vloerbedekking leggen op een goede ondervloer. Dit zorgt er voor dat de pool niet plat gaat liggen. Vlekken kun je reinigen met een speciale reiniger voor vloerbedekking. Let op: vlekken nooit wrijven maar deppen!
Stofferen jullie ook trappen?
Jazeker! Het stofferen van een trap doen wij met daarvoor geschikte tapijten. Dit kan met of zonder ondertapijt. Het stofferen van een trap duurt meestal een dag.
Hoe bevestigen jullie tapijt op een trap?
Wij verlijmen de vloerbedekking op de trap met daarvoor bestemde milieuvriendelijke lijmen.
Wat kost het stofferen van een trap met tapijt?
Dat is afhankelijk van de soort trap, recht, met een bocht, aantal treden (meestal 13) en met of zonder ondertapijt. Een trap stofferen kost veel tijd. Opmeten doen we tree voor tree, we snijden de treden en stootborden uit in ons magazijn of bij droog weer buiten bij de klant als daar ruimte voor is. Daarna wordt het tapijt op de trap geplakt en netjes gesneden. De prijs is ook afhankelijk van het wel of niet mee stofferen van zijkanten.